Coleccionable: ¿Luz al final del túnel?

No íbamos a seguir mareando la perdiz con el coleccionable de Terry Pratchett que publica Altaya, pero parece que por fin han alcanzado una decisión con el par de temas que teníamos pendientes. Recientemente su departamento de atención al cliente, atencionalcliente@altaya.es, ha estado enviando el siguiente e-mail a quienes habían hecho alguna reclamación:

Estimado cliente,

En referencia a su email, le informamos que hemos procedido a ordenar la fabricación de los ejemplares de la colección TERRY PRATCHETT nº13 (El Segador) y nº20 (Soul Music) con las portadas que les corresponden, al igual que el nº16 (Dioses Menores) con el texto revisado.

Le pedimos disculpas por estas incidencias, esperando no haberle causado demasiadas molestias.

DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Ediciones Altaya

Sí, ya habían dicho cosas parecidas antes. Pero eran e-mails sueltos, enviados al parecer confundiendo el problema de Dioses menores con los otros que han surgido a lo largo de la colección (el de Buenos presagios, por ejemplo). Del e-mail que reproducimos aquí tenemos noticia al menos de tres casos con el mismo texto exactamente, lo que da a entender que es política oficial de la empresa. Y que, aunque la edición defectuosa de Dioses menores no sirva para nada, las dos novelas con la portada cambiada son ideales para prestar sin perder la nuestra, porque todo el mundo sabe que los libros prestados del Mundodisco nunca regresan a su legítimo propietario...

Recordamos de nuevo que el teléfono de atención al cliente para suscriptores es 902 998 549 y el de kiosko 902 101 324. También se puede escribir a atencionalcliente@altaya.es.